不同商业时代有不同商业形态，百年商业发展遵循超级商业规律。
以超市、百货为代表的超级卖场集合多种品类，以电商、团购为代表的超级平台聚集众多流量，
以社交、资讯平台为代表的超级生态多维度赋能商业。
新的商业时代，零售商需要深挖超级用户，建立自有流量池。
又一城“超级用户”新零售计划，基于“超级用户”思维，推出社区商业、品牌企业、商业联盟和消费代理等四大商业模式，
深入“数字化销售”建设，满足多行业、多业态的存量市场保有与增量市场扩充的发展需求。
以超市、百货为代表的超级卖场集合多种品类，以电商、团购为代表的超级平台聚集众多流量，
以社交、资讯平台为代表的超级生态多维度赋能商业。
新的商业时代，零售商需要深挖超级用户，建立自有流量池。
又一城“超级用户”新零售计划，基于“超级用户”思维，推出社区商业、品牌企业、商业联盟和消费代理等四大商业模式，
深入“数字化销售”建设，满足多行业、多业态的存量市场保有与增量市场扩充的发展需求。
“规模效应”到“单客效应”
规模效应
传统零售时代，商家需要大量的顾客来维持生意，通过广开门店、增产商品来实现利润最大化。
单客效应
新零售时代背景下，商家要提升单客的价值，让20%的顾客贡献80%的业绩，这就是超级用户思维。
什么是超级用户？
超级用户，是指对品牌有认知、具有购买意向、会重复购买、能给商家反馈意见、并能推荐别人购买，对商家具有较高忠诚度、与商家建立起强关系的用户。
尼尔森研究表明，超级用户的消费力是普通用户的5-10倍。每当超级用户数量增加1%，会带来10%-15%的普通用户数量增长以及20%-25% 的销售额增长。
“超级用户”的消费力
是普通用户的5-10倍
超级用户对零售企业的意义
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增强用户粘性
超级用户对品牌企业已经有了信任基础，在其产生消费需求的时候，将优先选择该企业，用户与企业之间的粘性非常强。
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提高用户价值
顾客发展成超级用户之后，消费力将提升5-10倍，并促进新客和销售额的增长，用户价值得到极大的提升。
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推动企业发展
相对于普通用户，超级用户能有效降低拉新成本和提升企业销售，对企业的发展起到积极的推动作用。
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创造商业新机会
基于超级用户对企业的忠诚度和信任度，企业在改变原有模式时无需担心用户的流失，有利于创造更多新的商业发展机会。
又一城四大新零售计划
四大新零售计划｜深耕超级用户｜实现数字化销售
今天的商业已经步入“超级用户”时代，又一城根据对各行业、业态的分析，围绕“超级用户”的思维方式，基于“MON”全渠道超级零售ManBetX，推出四大商业新零售计划，旨在帮助零售商家形成“超级用户”模式，实现数字化销售。
近场型·社区商业
基于办公/居住社区，通过优质的产品与便利的服务，让近场消费者产生依赖，进而形成消费粘性，适用于水果、生鲜、百货、餐饮、服务等行业。
社区实体店数字化
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顾客数字化
小程序 微商城 APP …… -
多元营销及配送
三社营销 内容营销 闪电送 次日达 产地直发 保税直达 海外直邮 …… -
深度会员管理
会员等级 会员分组 标签设置 会员拉新 数据分析 超级会员 …… -
优化供应链
自有货 集团货源 商家联盟 小产区 第三方 阿里零售+ ……
扩充产品服务 / 营销提高复购 / 开展会员管理
连锁型·品牌企业
垂直品类，有庞大的私域用户，通过给顾客提供更多产品与服务来赢得更大价值，进而培养超级用户，适用于母婴、鞋服、化妆品等行业。
忠诚顾客关系管理
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营销引流获客
社区营销 社交营销 社群营销 卡券积分 直播互动 …… -
门店服务升级
配送服务 增值服务 预约服务 其他服务 …… -
顾客关系管理
会员等级 会员分组 会员标签 数据分析 …… -
扩展增量
资源共享 俱乐部社群 供应链扩充 渠道合作 金融服务 ……
顾客数字化 / 深挖增量市场 / 沉淀超级用户
赋能型·商业联盟
整合特定区域或垂直品类的产品与服务，赋能众商家抱团联盟，打造商业微生态，一同提升效益，具有代表性的模式易获得政府支持，适用于区域、品类、地产等。
赋能型商家合作平台
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构筑平台 整合资源
商户 会员 销售渠道 技术 供应链 数据 …… -
企业引流 数字化顾客
导购 微商 合作店 实体店 微商城 小程序 APP …… -
招商赋能 运营管理
商户/会员 收款/分润 招商/扶持 供应链 物业配套 …… -
拓展品类 深挖增量
自家货 他家货 平台货 商品 服务 知识 ……
联合更多商家 / 赋能抱团发展 / 形成平台生态
社交型·消费代理
集合各渠道私域流量的用户资源，通过数字化运营与细分化管理，形成多类型社群，进而整合线下产品与服务，强化会员粘性。适用于微商、社交电商、协会、媒体等。
会员社群营销管理
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数字化会员
会员等级 会员分组 标签设置 会员拉新 数据分析 超级会员 …… -
建立社群体系
社群促销 活动游戏 知识发布 互动分享 …… -
多元营销手段
内容传播 裂变营销 促销推广 知识营销 社交互动 …… -
增量市场
门店合作 社群联营 资源置换 大V导入 供应链对接 ……
整合多元渠道 / 开展社群营销 / 联合线下商家
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